Incluso:

• Garantia de três meses da data da instalação registrada em nosso aplicativo;

• Execução dos serviços e limpeza do local;

• Cola, pregos, parafusos e buchas caso sejam necessários;

• Tapete ou papelão sob a caixa de ferramentas para proteger o piso;

• Proteção para os móveis ou eletrodomésticos que estejam próximos ao local da instalação;

• Apoio de um segundo profissional (quando necessário).

Não incluso:

• Não instalamos produtos que estejam com a embalagem violada;

• Não instalamos produtos usados;

• Não realizamos atendimento em endereços diferentes do definido pelo cliente no ato do agendamento;

• Não nos responsabilizamos por danos ao furar paredes onde passam fios elétricos, tubulações, entre outros. 

OBS.: Recomendamos que o cliente acompanhe o atendimento presencialmente.

Tempo: 2 a 3 horas – A contratação do profissional se dá por serviço e não por hora.

Qualificação: Profissionais uniformizados, qualificados com treinamentos constantes e monitorados em tempo real via GPS.

Pós serviço: Constatada necessidade de compra de peça, caberá ao cliente providenciar, bem como o agendamento do retorno, em até 20 dias úteis. Findo o prazo, sem ação do cliente, será cobrada taxa de visita e deverá ser solicitado novo serviço.

Importante:

• Possuir o item a ser instalado, incluindo os parafusos e buchas;

• Possuir a planta hidráulica e elétrica da casa ou, caso não tenha, o cliente deve se responsabilizar por qualquer dano da instalação.

• Em caso de condomínios, verificar se é possível realizar a instalação no horário agendado.